Internetinių kelionių gigantų rinkodaros išlaidos antrąjį ketvirtį toliau augo, nors yra ženklų, kad į išlaidų diversifikavimą žiūrima rimtai.
Tokių bendrovių kaip „Airbnb“, „Booking Holdings“, „Expedia Group“ ir „Trip.com Group“ pardavimų ir rinkodaros investicijos antrąjį ketvirtį, palyginti su praėjusiais metais, išaugo. Didelės rinkodaros išlaidos, kurios antrąjį ketvirtį siekė 4,6 mlrd. USD, palyginti su 4,2 mlrd. USD pernai tuo pačiu laikotarpiu, rodo aršią konkurenciją rinkoje ir tai, kiek internetinės kelionių agentūros deda pastangas, kad nustumtų vartotojus į viršutinį pardavimo piltuvą.
„Airbnb“ pardavimams ir rinkodarai išleido 573 mln. JAV dolerių, tai sudaro apie 21 % pajamų ir yra daugiau nei 486 mln. JAV dolerių 2023 m. antrąjį ketvirtį. Ketvirčio pajamų skelbimo metu vyriausioji finansų direktorė Ellie Mertz kalbėjo apie laipsnišką veiklos rezultatų rinkodaros didinimą ir teigė, kad bendrovė išlaiko „itin didelį efektyvumą“.
Apgyvendinimo platforma taip pat teigė, kad tikisi, jog rinkodaros išlaidų augimas trečiąjį ketvirtį viršys pajamų augimą, nes ji siekia plėstis į naujas šalis, įskaitant Kolumbiją, Peru, Argentiną ir Čilę.
Tuo tarpu „Booking Holdings“ pranešė, kad bendros rinkodaros išlaidos antrąjį ketvirtį siekė 1,9 mlrd. USD, šiek tiek daugiau nei praėjusį ketvirtį, palyginti su 1,8 mlrd. USD, ir sudarė 32 % pajamų. Prezidentas ir generalinis direktorius Glennas Fogelis pabrėžė, kad bendrovės socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategija yra viena iš sričių, kurioje bendrovė didina išlaidas.
Fogelis taip pat užsiminė apie aktyvių keliautojų skaičiaus augimą ir teigė, kad „Booking“ sistemoje pakartotinių keliautojų skaičius auga dar sparčiau.
„Kalbant apie tiesioginio užsakymo elgseną, džiaugiamės matydami, kad tiesioginio užsakymo kanalas ir toliau auga sparčiau nei per mokamus rinkodaros kanalus įsigytų naktų skaičius“, – teigė jis.
„Expedia Group“ rinkodaros išlaidos antrąjį ketvirtį padidėjo 14 % iki 1,8 mlrd. JAV dolerių ir sudarė beveik 50 % bendrovės pajamų, palyginti su 47 % 2023 m. antrąjį ketvirtį. Vyriausioji finansininkė Julie Whalen paaiškino, kad praėjusiais metais bendrovė sumažino rinkodaros išlaidas, nes baigė kurti technologijų paketą ir pristatė lojalumo programą „One Key“. Bendrovė teigė, kad šis žingsnis paveikė „Vrbo“, o tai reiškia „planuotą rinkodaros išlaidų padidinimą“ prekės ženklo ir tarptautinėse rinkose šiais metais.
Pajamų skelbimo pokalbyje generalinė direktorė Ariane Gorin teigė, kad bendrovė „deda visas pastangas, kad nustatytų pasikartojančio elgesio veiksnius, be lojalumo ir programėlių naudojimo, nesvarbu, ar tai būtų „One Key Cash“ lėšų deginimas, ar dirbtinio intelekto pagrindu veikiančių produktų, tokių kaip kainų prognozės, diegimas“.
Ji pridūrė, kad bendrovė ieško tolesnių galimybių „racionalizuoti rinkodaros išlaidas“.
„Trip.com Group“ antrąjį ketvirtį taip pat padidino pardavimų ir rinkodaros išlaidas, Kinijoje įsikūrusiai OTA investicijai skyrus 390 mln. JAV dolerių – 20 % daugiau nei praėjusiais metais. Ši suma sudarė apie 22 % pajamų, o bendrovė šį augimą siejo su aktyvesne rinkodaros skatinimo veikla, kuria siekiama „skatinti verslo augimą“, ypač tarptautinių OTA.
Atkartodama kitų OTA strategiją, bendrovė teigė, kad ir toliau „sutelkia dėmesį į savo mobiliesiems įrenginiams skirtą strategiją“. Ji pridūrė, kad 65 proc. operacijų tarptautinėje OTA platformoje atliekama mobiliojoje platformoje, o Azijoje šis skaičius išauga iki 75 proc.
Pajamų skelbimo pokalbio metu finansų direktorė Cindy Wang teigė, kad mobiliojo kanalo operacijų apimtis „padės mums turėti didelį svertą, ypač pardavimo [ir] rinkodaros išlaidų srityje ilgalaikėje perspektyvoje“.
Įrašo laikas: 2024-09-06
